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A etapa de cada contato muda conforme as respostas da conversa. Ninguém precisa arrastar cartões no fim do dia para o funil ficar em dia.
CRM jurídico x genérico
CRM jurídico ou CRM genérico de vendas: o que o escritório precisa
Um CRM genérico organiza qualquer tipo de venda, desde que alguém configure e alimente o sistema. Um CRM jurídico com I.A. recebe a conversa no WhatsApp e move cada contato de etapa conforme o atendimento avança.
- Conversas do WhatsApp no mesmo painel
- Etapa muda conforme a conversa
- Follow-up automático
- Mais de uma conexão de WhatsApp
Conversa e funil juntos
A conversa do WhatsApp e a etapa do contato ficam no mesmo painel. Não é preciso copiar informação de um sistema para outro.
Retomada de quem parou de responder
Quando a pessoa some no meio do atendimento, o follow-up automático retoma o contato, sem depender de alguém lembrar.
CRM jurídico com I.A. x CRM genérico de vendas
| Critério | Guimoo | CRM genérico de vendas |
|---|---|---|
| Configuração inicial | Agente pronto por tese; ativação em cerca de 15 minutos | Etapas, campos e automações montados pelo escritório |
| Entrada do contato | Automática, a partir da conversa no WhatsApp | Cadastro manual, formulário ou integração |
| Mudança de etapa | Automática, conforme as respostas da conversa | Manual ou por regras configuradas |
| Conversa do WhatsApp | No mesmo painel do funil | Em geral fora do CRM ou por integração |
| Triagem do caso | Feita pelo agente com as perguntas da tese | Feita pela equipe e registrada à mão |
| Contrato e documentos | Contrato enviado e documentos pedidos na conversa | Fora do CRM ou por integração |
| Follow-up | Automático em todas as etapas | Tarefas e lembretes para a equipe |
| Cobrança | Valor fixo por mês, conversas ilimitadas | Por usuário, por recurso ou por faixa de contatos |
Comparação por categoria de solução, atualizada em 25 de setembro de 2026.
O que um CRM genérico de vendas resolve
Um CRM genérico de vendas foi pensado para empresas que vendem produtos ou serviços. Ele tem funil, cadastro de contatos, tarefas e relatórios. É flexível: você cria as etapas, os campos e as regras que quiser.
Essa flexibilidade cobra tempo. Alguém precisa desenhar o funil, cadastrar cada contato, mover os cartões e lembrar de retomar quem sumiu. Quando o atendimento acontece no WhatsApp e o registro fica para depois, o CRM costuma ficar desatualizado em poucas semanas.
O que muda num escritório de advocacia
O atendimento jurídico tem um caminho próprio. A pessoa conta o caso, responde às perguntas da tese, recebe o contrato, manda documentos e marca a reunião. Cada tese pede perguntas diferentes. E quase tudo acontece numa conversa de WhatsApp.
Um CRM jurídico com I.A. parte desse caminho. A conversa entra direto no painel, a triagem é feita pelo agente e a etapa muda conforme as respostas. O advogado abre o painel e vê em que ponto está cada atendimento.
Quando o CRM genérico faz mais sentido
- O escritório recebe contatos por muitos canais além do WhatsApp e quer tudo num só lugar.
- Já existe uma equipe treinada no CRM atual, com relatórios e integrações funcionando.
- Você precisa de relatórios muito específicos e tem alguém para configurar e manter o sistema.
Vale separar mais uma coisa. Nem o CRM genérico de vendas nem o CRM da Guimoo cuidam de prazos e andamento de processos. Esse é o trabalho de um sistema de gestão processual. O CRM organiza a entrada do cliente, até o contrato e a primeira reunião.
O que perguntar antes de escolher
- As conversas do WhatsApp ficam dentro do CRM ou em outro lugar?
- Quem move o contato de etapa: a equipe ou o sistema?
- Quanto tempo leva para configurar o funil e as automações?
- Existe retomada automática de quem parou de responder?
- O preço muda por usuário, por contato ou por recurso extra?
- Dá para conectar mais de um número de WhatsApp?
O CRM da Guimoo
O CRM da Guimoo vem junto com os agentes de I.A. São mais de 80 agentes prontos, um por tese. O agente recebe quem escreveu, faz a triagem, envia o contrato para assinatura eletrônica, pede os documentos e marca a reunião na agenda do escritório. Enquanto isso, o contato avança de etapa no funil.
Você acompanha as conversas ao vivo e assume quando quiser. O follow-up automático retoma quem parou de responder. Dá para conectar mais de um número de WhatsApp no mesmo painel.
O custo é fixo: R$ 995 por mês no plano mensal ou R$ 746 por mês no anual, com conversas ilimitadas. A ativação leva cerca de 15 minutos.
Perguntas frequentes
O que é um CRM jurídico?
É um sistema para organizar o atendimento de quem procura o escritório, do primeiro contato ao contrato. Na Guimoo, ele vem junto com a I.A. que atende no WhatsApp e atualiza as etapas conforme a conversa.
O CRM da Guimoo controla prazos processuais?
Não. O foco é a entrada de clientes: recepção, triagem, contrato, documentos e reunião. Prazos e andamento de processos ficam num sistema de gestão processual.
Dá para conectar mais de um número de WhatsApp?
Sim. O plano inclui múltiplas conexões, para separar áreas ou equipes no mesmo painel.
Preciso configurar o funil do zero?
Não. Você escolhe o agente da tese, ajusta os dados do escritório e conecta o WhatsApp. O contato entra no CRM e muda de etapa conforme a conversa avança.
Quanto custa?
R$ 995 por mês no plano mensal, sem fidelidade, ou R$ 746 por mês no anual (R$ 8.955 por ano). O CRM e os agentes estão no plano, com conversas ilimitadas.
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